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Todas las consultas, sugerencias o reclamos serán respondidos dentro de los 10 días hábiles en que fueran recibidas. Para el caso de no brindar una respuesta o que haya disconformidad con la misma, podrá dirigirse al Banco Central de la República Argentina (BCRA) a través de https://www.bcra.gob.ar/BCRAyVos/usuarios_financieros.asp, según lo dispuesto en la Comunicación "A" 6419.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326. La DIRECCION NACIONAL DE PROTECCION DE DATOS PERSONALES, Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.